Investire nell'innovazione per rafforzare e garantire la costante soddisfazione del cliente

Chi siamo..

CEDIS, società cooperativa sociale di tipo B, ha sede in Cagliari e opera nel settore dei recapiti, della logistica, nel settore postale e dell’informatica.

Costituiti nel 1997, abbiamo cominciato le nostre attività nei servizi accessori al recapito della corrispondenza. Grazie alle crescenti competenze e alla fiducia acquisita sul mercato, abbiamo proceduto ad un ampliamento delle nostre prestazioni, specializzandoci anche nei servizi di data entry e di customer care. Sono impiegati nei nostri servizi anche persone con svantaggio fisico, psichico e sociale. Ad oggi vantiamo tipologie di clienti diversificate, una solida presenza nel panorama sardo della cooperazione sociale, consolidati partenariati a livello regionale, nazionale, internazionale, con soggetti privati e pubblici.

Abbiamo cercato di acquisire una connotazione di società no profit ad alta specializzazione, con l’aspirazione di voler essere, per il nostro nel settore di riferimento, ai primi posti a livello regionale. La nostra filosofia è quella di investire sull’innovazione per rafforzare la nostra struttura organizzativa e garantire una costante soddisfazione del Cliente.

I nostri servizi

Offriamo ai nostri clienti un servizio personalizzato, calibrato sulle specifiche esigenze, prezzi competitivi, alta qualità ed efficienza.

Customer Care Service

MAGGIORI INFORMAZIONI

Service postale

MAGGIORI INFORMAZIONI

Gestione archivi

MAGGIORI INFORMAZIONI

Movimentazione merci

MAGGIORI INFORMAZIONI

Supporto amministrativo

MAGGIORI INFORMAZIONI

Rifiuti speciali

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Carta dei servizi

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Carta dei reclami

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Mezzi e strutture

Abbiamo scelto di puntare sull’innovazione e sulla qualità, investendo per migliorare i nostri ambienti di lavoro. I nostri locali informatici, tutti climatizzati, hanno caratteristiche tecniche studiate ad hoc: l’intensità e la qualità della luce sui piani di lavoro satinati è certificata per lavorare oltre sei ore al terminale, tutti gli arredi sono a norma di legge.

Disponiamo di un vasto parco automezzi: dai veicoli adatti agli spazi cittadini, fino a mezzi adeguati a coprire lunghe distanze. Questo ci permette di essere sempre pronti e puntuali per le vostre consegne su tutto il territorio regionale.

Vogliamo stare al passo coi cambiamenti imposti dal mercato, per essere competitivi ed offrire, anche ai nostri collaboratori svantaggiati, un contesto più adeguato alle loro specifiche necessità.

I nostri clienti

Pubblica amministrazione:

Enti previdenziali nazionali

Amministrazioni regionali

Amministrazioni comunali

Amministrazioni provinciali

Aziende:

Banche di interesse internazionale, nazionale, regionale e locale

Gestori di rete per la distribuzione di energia, nazionali e regionali

Società di spedizioni di interesse nazionale e internazionale

Privati:

Aziende per la piccola – media – grande distribuzione di prodotti no food

Imprese locali

Certificazione

Siamo certificati secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2015 per i seguenti campi di attività:

Progettazione ed erogazione di servizi di trasporto, facchinaggio e spedizione per conto terzi; servizi di postalizzazione, lavorazione della corrispondenza e servizi accessori al recapito; servizi di back office, front office, immissione dati e supporto amministrativo; servizi di gestione di call e contact center informativi per utenza pubblica.

La certificazione è per noi un atto di professionalità verso i nostri clienti e uno stimolo a migliorare costantemente in ogni attività che realizziamo.

Certificazione

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Politica per la qualità

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Impegno sociale

Professionalità e missione sociale

Siamo un’impresa sociale che, in conformità con la legge 381/91, vuole essere presenza attiva e significativa sul territorio, attraverso azioni mirate all’integrazione sociale delle fasce più vulnerabili della popolazione.

Abbiamo accettato la sfida di essere competitivi sul mercato, ma anche attenti alle nuove emergenze sociali: in qualità di cooperativa sociale di tipo B, inseriamo all’interno del nostro organico soggetti in condizione di svantaggio fisico, psichico e/o sociale che hanno difficoltà nell’accesso al mercato del lavoro.

Siamo dotati di personale specializzato e di una struttura articolata che predispone e monitora i percorsi di inserimento e reinserimento lavorativo. Vogliamo porre al centro delle nostre attività la persona e, attraverso il lavoro, offrire una possibilità di riscatto a coloro che vivono una situazione di disagio.

I risultati ottenuti finora dimostrano che nonostante l’impegno e la fatica la strada è quella giusta

I vantaggi del nostro servizio:

Svolgere la propria azione sociale e imprenditoriale con senso di responsabilità, facendo in modo che i propri soci e i propri dipendenti manifestino, in ogni azione di servizio e relazione, il senso civile e solidale dell’agire cooperativo

Promuovere il potenziale sociale delle persone attraverso i loro contributi di creatività e di impegno, promuovendo l’integrazione e l’inclusione sociale

Incrementare il patrimonio culturale della cooperativa per garantire la necessaria e continua innovazione

Ispirare ogni rapporto di lavoro ai principi di trasparenza, professionalità e efficenza